Mga Tuntunin ng Serbisyo

Huling na-update: Oktubre 3, 2026

Ang Mga Tuntunin ng Serbisyo (“Mga Tuntunin”) ay isang legal na kasunduan sa pagitan mo at ng ROKIMO (“kami”, “namin”, o “aming”) na namamahala sa iyong paggamit ng aming website, desktop application, mga account, billing, at mga kaugnay na serbisyo (ang “Mga Serbisyo”).

Sa paglikha ng account, pag-download ng app, pagbili ng credits o subscription, o iba pang paggamit ng Mga Serbisyo, sumasang-ayon ka sa Mga Tuntuning ito. Kung hindi ka sumasang-ayon, huwag gamitin ang Mga Serbisyo.

Pakibasa rin ang aming Patakaran sa Privacy at Patakaran sa Cookie.

1. Sino ang maaaring gumamit ng ROKIMO

Dapat mong kayanin ang bumuo ng binding contract sa ilalim ng mga batas ng iyong bansa.

Kung ikaw ay wala pa sa edad ng majority kung saan ka nakatira, maaari mo lamang gamitin ang Mga Serbisyo nang may pakikilahok at pahintulot ng magulang o legal guardian, sa lawak na kinakailangan ng batas. Dapat mong matugunan ang anumang minimum age na kinakailangan ng iyong bansa (at sa anumang kaso ay hindi mas bata sa 13).

Kung gagamitin mo ang Mga Serbisyo sa ngalan ng isang organisasyon, idinedeklara mong may awtoridad kang magtali sa organisasyong iyon sa Mga Tuntuning ito.

2. Ang Mga Serbisyo

Ang ROKIMO ay isang desktop AI buddy na idinisenyo upang tumulong sa paglalaro sa Roblox, halimbawa ang mga gabay at promo codes, opsyonal na screen-aware na payo, personal memory, at voice interaction. Maaaring magbago ang mga feature sa paglipas ng panahon habang pinapahusay namin ang produkto.

Maaari kaming magdagdag, magbago, o magdiscontinue ng mga feature. Kung ang pagbabago ay materyal na makakaapekto sa mga bayad na subscriber, magbibigay kami ng abiso kapag kinakailangan ng batas o kapag makatuwiran naming magagawa.

3. Mga Account

Sumasang-ayon kang:

Magbigay ng tumpak na impormasyon sa pagpaparehistro
Panatilihing secure ang iyong credentials
Agad na i-update ang impormasyong magiging outdated
Tanggapin ang responsibilidad para sa aktibidad sa ilalim ng iyong account

Ang ilang benepisyo, kabilang ang starter credits, ay maaaring mangailangan ng email verification.

Maaari naming tanggihan ang pagpaparehistro, mangailangan ng karagdagang verification, o suspendihin ang mga account na tila abusado, mapanlinlang, o hindi ligtas.

Maaari kang humiling ng pagtanggal ng account sa pamamagitan ng product settings (kung available) o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin, alinsunod sa Mga Tuntuning ito at sa naaangkop na batas.

4. Credits, subscriptions, at mga pagbili

Modelo ng credit

Gumagamit ang ROKIMO ng credits upang sukatin ang paggamit ng AI:

Ang starter credits ay maaaring ibigay pagkatapos ng email verification. Maliban kung sabihin namin kung hindi sa oras ng pagbibigay, hindi ito mag-e-expire.
Ang subscription plans (tulad ng Pro at Ultra) ay may kasamang buwanang credits. Ang buwanang subscription credits ay nire-reset bawat billing period at hindi nagro-roll over.
Ang credit packs ay one-time purchases. Ang pack credits ay hindi nag-e-expire maliban kung malinaw naming sabihin kung hindi sa oras ng pagbili.
Ang redeem codes at admin grants ay maaaring magdagdag ng durable credits ayon sa mga tuntuning ipinapakita sa redemption o grant time.

Kinokonsumo ang credits kapag gumagamit ka ng AI features. Sinusukat ang paggamit ng aming mga sistema (kabilang ang token-based accounting at anumang applicable multipliers). Ang mga balance na ipinapakita sa produkto ay authoritative para sa operasyon ng produkto, napapailalim sa pagwawasto ng malinaw na mga error.

Mga plano at pagpepresyo

Ang mga presyo, included credits, multipliers, at plan features ay maaaring magbago. Para sa umiiral na subscriptions, ang mga pagbabago ay magkakabisa ayon sa pinahihintulutan ng batas at ayon sa inilarawan sa oras ng pagbabago (halimbawa sa renewal). Maaaring mag-apply ang buwis batay sa iyong lokasyon.

Ang annual subscriptions ay maaari pa ring mag-issue ng credits sa buwanang iskedyul. Suriin ang pricing page at checkout flow para sa kasalukuyang alok.

Mga payment provider

Pinoproseso ang mga bayad ng third-party payment providers. Maaari ring mag-apply ang kanilang mga tuntunin sa payment transaction.

Mga refund

Maliban kung kinakailangan ng naaangkop na batas o malinaw na sinabi sa pagbili:

Ang subscription fees ay karaniwang hindi na-re-refund kapag nagsimula na ang billing period
Ang nainom na credits ay hindi na-re-refund
Ang hindi nagamit na credit packs ay maaaring napapailalim sa mga tuntunin ng provider at produkto; kung na-refund ang pagbili ng pack, maaari naming bawiin ang ibinigay na credits mula sa iyong balance (floor ng zero)

Kung naniniwala kang may charge na ginawa nang may pagkakamali, makipag-ugnayan agad sa amin gamit ang email ng iyong account at mga detalye ng bayad.

Mga chargeback at pang-aabuso

Ang walang batayang chargebacks, payment fraud, o mga pagtatangkang makakuha ng credits nang walang bayad ay maaaring magresulta sa suspension ng account at recovery ng gastos kung pinahihintulutan ng batas.

5. Katanggap-tanggap na paggamit

Sumasang-ayon kang hindi:

Lumabag sa naaangkop na mga batas, mga patakaran ng Roblox, o mga karapatan ng third party
Gamitin ang Mga Serbisyo upang magdaya, mag-automate ng hindi makatarungang advantage, o mangharass ng iba sa paraang lumalabag sa mga tuntunin ng laro o platform
Lampasan ang billing, credit limits, rate limits, o access controls
Abusuhin ang signup bonuses, IP/device limits, redeem codes, referrals, o promotions
Mag-probe, mag-scan, o umatake sa aming mga sistema, o makialam sa ibang mga user
Mag-reverse engineer ng Mga Serbisyo maliban kung pinahihintulutan ng mandatoryong batas
Magbenta muli, magrenta, o magbigay ng hindi awtorisadong access sa Mga Serbisyo
Mag-upload ng malware o sumubok na kunin ang personal data ng iba sa pamamagitan ng Mga Serbisyo
Maling katawanin ang AI output bilang isinulat ng tao kung kinakailangan ang disclosure

Maaari naming imbestigahan ang pinaghihinalaang paglabag at suspendihin o wakasan ang access.

6. Generative AI (AIGC)

Kasama sa ROKIMO ang generative AI features gaya ng chat replies, opsyonal na screen-aware advice, at voice interaction (speech input at spoken replies). Ang mga feature na iyon ay content-generation services. Tinutukoy ng seksyong ito ang content standards, model disclosure, review practices, at reporting channels na naaangkop sa mga ito, bilang karagdagan sa Seksyon 5.

Mga modelong ginagamit namin

Ang managed AI chat at kaugnay na generation ay tumatakbo sa aming servers at third-party models na aming kino-configure. Simula sa last updated date sa itaas, ang managed generation ay pinapagana ng:

Mga modelong OpenAI (GPT family)
Mga modelong Google Gemini

Maaari ring gumamit ang desktop voice capture at on-device playback ng local speech components sa app; umaasa pa rin ang conversational replies sa managed models sa itaas maliban kung iba ang sinasabi namin sa produkto.

Maaari naming baguhin ang active model list habang pinapabuti namin ang produkto o para sa reliability at safety. Kapag materyal na nagbago ang default o available models, ia-update namin ang disclosure na ito. Hindi namin inilalarawan ang mga modelo bilang “advanced” lamang o katulad na malabong marketing phrases.

Ipinagbabawal na generated content

Hindi mo dapat gamitin ang Services (kabilang ang voice chat, text prompts, o anumang iba pang generative feature) para humiling, lumikha, mag-upload, magbahagi, o subukang kumuha ng:

Sekswal / NSFW content — pornography, sexual exploitation, o iba pang sexually explicit material
Marahas / madugong content — graphic violence, gore, o content na nagluwalhati ng matinding physical harm
Hate speech — content na umaatake o nanlalait sa mga tao batay sa protected characteristics (tulad ng lahi, etnisidad, relihiyon, nasyonalidad, kasarian, gender identity, sexual orientation, kapansanan, o katulad)
Child sexual abuse material at child-unsafe content — anumang sexual content na may kinalaman sa menor de edad (17 pababa), grooming, o iba pang child exploitation material (CSAM). Mahigpit itong ipinagbabawal
Deepfakes / impersonation — mapanlinlang na synthetic media o outputs na gumagaya sa totoong tao nang walang awtorisasyon, o ginagamit upang fraudulently misrepresent ang identity
Copyright / trademark infringement — content na sadyang lumalabag sa copyright, trademark, o iba pang IP ng iba (halimbawa, hilingin sa model na kopyahin nang verbatim ang protected works para sa unauthorized use)

Ang pagtatangkang lampasan ang safety filters o magbalatkayo ng prohibited requests ay paglabag din.

Platform review at enforcement

Gumagamit kami ng kombinasyon ng:

Provider at product safety filters at abuse signals sa generative requests kung available
Automated monitoring ng abuse patterns (halimbawa, paulit-ulit na policy violations, fraud, o spam)
Human review ng mga ulat at piling high-risk cases
Account investigation, babala, credit revocation, suspension, o termination kapag may nakitang paglabag
Kooperasyon sa law enforcement o platform partners kapag kinakailangan ng batas (lalo na para sa CSAM o imminent harm)

Hindi namin inaangkin ang perpektong detection. Nananatiling responsable ang mga user sa kanilang prompts at kung paano nila ginagamit ang outputs.

Pag-uulat

Kung makatagpo ka ng prohibited content, misuse ng voice/chat generation, o iba pang AIGC policy violations:

Gamitin ang in-app / website feedback channels kung available
O makipag-ugnayan sa amin / email support@rokimo.app kasama ang account email, tinatayang oras, at paglalarawan (at screenshots kung ligtas ibahagi)

Nilalayon naming suriin ang actionable reports at gumawa ng naaangkop na aksyon. Ang urgent illegal content na may kinalaman sa mga bata ay dapat ding iulat sa mga kaukulang awtoridad sa iyong jurisdiction.

Katumpakan at iyong responsibilidad

Maaaring mali, hindi kumpleto, luma, o hindi angkop sa iyong sitwasyon ang AI outputs. Maaari ring magbago ang game content at data sa mga update — laging umasa sa nakikita mo in-game.

Responsable ka para sa:

Kung paano mo ginagamit ang outputs habang naglalaro o lumilikha
Pagsunod sa Roblox at third-party terms
Hindi pag-asa sa Services para sa safety-critical, legal, o medical advice

Hindi affiliated, endorsed, o sponsored ang ROKIMO ng Roblox Corporation maliban kung tahasang sinasabi namin nang pasulat.

7. Mga pahintulot na ibinibigay mo (screen, microphone, memory)

Maaaring humiling ang opsyonal na features ng mga pahintulot sa device (halimbawa microphone para sa voice, o screen access para sa contextual help). Ikaw ang kumokontrol sa mga pahintulot na iyon sa iyong device at maaari mong bawiin ang mga ito anumang oras.

Umiiral ang personal memory upang mapabuti ang iyong karanasan sa paglipas ng panahon. Hindi mo dapat iimbak ang sensitibong impormasyon na ayaw mong iproseso ng Mga Serbisyo o ng aming AI providers.

8. Intelektwal na ari-arian

Kami at ang aming mga licensor ang may-ari ng Mga Serbisyo, kabilang ang software, branding, UI, at content ng website. Hindi inililipat ng Mga Tuntuning ito ang pagmamay-ari sa iyo.

Alinsunod sa Mga Tuntuning ito, binibigyan ka namin ng limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license na gamitin ang Mga Serbisyo para sa personal at legal na layunin.

Pinapanatili mo ang mga karapatan sa content na isinusumite mo. Binibigyan mo kami ng worldwide license na mag-host, magproseso, magpadala, at magpakita ng content na iyon nang tanging kung kinakailangan upang patakbuhin at pagbutihin ang Mga Serbisyo (kabilang ang pag-route sa AI providers upang tuparin ang iyong mga kahilingan).

Ang feedback na ipinadala mo sa amin ay maaaring malayang gamitin upang pagbutihin ang produkto nang walang obligasyon sa iyo.

9. Mga serbisyo ng third party

Maaaring mag-integrate ang Mga Serbisyo sa mga third party (payments, authentication, AI providers, hosting). Ang mga serbisyong iyon ay pinamamahalaan ng kanilang sariling mga tuntunin. Hindi kami responsable para sa mga serbisyo ng third party na hindi namin kontrolado.

10. Availability ng serbisyo at mga pagbabago

Layunin naming magkaroon ng maaasahang uptime ngunit hindi namin ginagarantiyahan ang walang-patid o error-free na operasyon. Maaaring makaapekto sa availability ang maintenance, outages, provider incidents, at force majeure events.

Maaari naming i-update ang desktop app at mangailangan ng upgrades para sa patuloy na access sa ilang features.

11. Mga disclaimer

SA PINAKAMALAWAK NA LAWAK NA PINAHIHINTULUTAN NG BATAS, ANG MGA SERBISYO AY IBINIBIGAY “AS IS” AT “AS AVAILABLE,” NANG WALANG ANUMANG URI NG WARRANTY, MAGING EXPRESS, IMPLIED, O STATUTORY, KABILANG ANG MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AT NON-INFRINGEMENT.

Hindi pinapayagan ng ilang hurisdiksyon ang ilang disclaimer; sa mga lugar na iyon, ang mga disclaimer ay nalalapat lamang sa lawak na pinahihintulutan.

12. Limitasyon ng pananagutan

SA PINAKAMALAWAK NA LAWAK NA PINAHIHINTULUTAN NG BATAS, KAMI AT ANG AMING MGA AFFILIATE, OFFICERS, EMPLOYEES, AT SUPPLIERS AY HINDI MANANAGOT PARA SA INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, O PUNITIVE DAMAGES, O PARA SA LOST PROFITS, LOST DATA, O BUSINESS INTERRUPTION, NA NAGMUMULA SA IYONG PAGGAIT NG MGA SERBISYO.

ANG AMING KABUUANG PANANAGUTAN PARA SA ANUMANG CLAIM NA KAUGNAY NG MGA SERBISYO AY HINDI LALAMPAS SA MAS MALAKI SA (A) ANG MGA HALAGANG BINAYARAN MO SA AMIN PARA SA MGA SERBISYO SA 12 BUWAN BAGO ANG CLAIM O (B) USD $50, KUNG HINDI KA PA NAKAKABAYAD SA AMIN.

Hindi nalalapat ang mga limitasyong ito kung saan hindi maaaring limitahan ang pananagutan sa ilalim ng naaangkop na batas (halimbawa ang ilang karapatan ng consumer, o pananagutan para sa pandaraya o sadyang mismanagement).

13. Indemnity

Sa lawak na pinahihintulutan ng batas, sumasang-ayon kang ipagtanggol at bayaran kami laban sa mga claim na nagmumula sa iyong maling paggamit ng Mga Serbisyo, iyong content, o iyong paglabag sa Mga Tuntuning ito o sa naaangkop na batas.

14. Suspension at termination

Maaari kang huminto sa paggamit ng Mga Serbisyo anumang oras.

Maaari naming suspendihin o wakasan ang access kung lalabag ka sa Mga Tuntuning ito, lumikha ng panganib para sa ibang user o sa platform, hindi magbayad ng mga halagang utang, o kung ididiscontinue namin ang Mga Serbisyo.

Sa termination, magwawakas ang iyong karapatang gumamit ng Mga Serbisyo. Ang mga probisyon na sa kalikasan ay dapat mabuhay (kabilang ang ownership, disclaimers, liability limits, at dispute terms) ay mananatili.

Ang hindi nagamit na subscription credits na dapat sana’y ma-reset sa susunod na cycle ay hindi lumilikha ng obligasyon sa refund maliban kung kinakailangan ng batas.

15. Mga pagbabago sa Mga Tuntuning ito

Maaari naming i-update ang Mga Tuntuning ito. Babaguhin namin ang petsa ng “Huling na-update” at ipo-post ang bagong Mga Tuntunin sa pahinang ito. Para sa mga materyal na pagbabago, maaari kaming magbigay ng karagdagang abiso.

Ang patuloy na paggamit pagkatapos ng effective date ay bumubuo ng pagtanggap kung pinahihintulutan ng batas. Kung hindi ka sumasang-ayon, huminto sa paggamit ng Mga Serbisyo at kanselahin ang anumang subscription.

16. Namamahalang batas at mga alitan

Pinamamahalaan ang Mga Tuntuning ito ng mga batas na naaangkop sa aming pangunahing lugar ng negosyo, nang hindi isinasaalang-alang ang conflict-of-law rules, maliban kung ang mandatoryong consumer protection laws sa iyong bansa ay nangangailangan ng iba.

Bago maghain ng pormal na alitan, mangyaring makipag-ugnayan sa amin upang subukan naming lutasin ang isyu nang hindi pormal.

Wala sa Mga Tuntuning ito ang naglilimita sa mga hindi maaaring isuko na karapatan ng consumer sa iyong hurisdiksyon.

17. Pangkalahatan

Kung ang isang probisyon ay hindi maipapatupad, mananatiling may bisa ang natitirang mga probisyon. Ang aming pagkabigo na ipatupad ang isang probisyon ay hindi waiver. Hindi mo maaaring i-assign ang Mga Tuntuning ito nang walang aming pahintulot; maaari naming i-assign ang mga ito kaugnay ng merger, acquisition, o sale of assets. Ang Mga Tuntuning ito ang buong kasunduan hinggil sa Mga Serbisyo at pumapalit sa mga naunang kasunduan sa parehong paksa.

18. Makipag-ugnayan

May mga tanong tungkol sa Mga Tuntuning ito? Makipag-ugnayan sa amin.