Patakaran sa Privacy

Huling na-update: Oktubre 1, 2026

Ipinaliliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano hinahawakan ng ROKIMO (“kami”, “amin”, o “aming”) ang impormasyon kapag ginagamit mo ang aming website, desktop application, account system, billing features, at mga kaugnay na serbisyo (sama-sama, ang “Mga Serbisyo”).

Binuo namin ang ROKIMO bilang isang Roblox game buddy. Gusto naming maunawaan mo kung ano ang kinokolekta namin, bakit kailangan namin ito, at anong mga pagpipilian ang mayroon ka, nang walang legal na ulap.

Kung hindi ka sumasang-ayon sa patakarang ito, huwag gamitin ang Mga Serbisyo.

1. Sino ang saklaw ng patakarang ito

Nalalapat ang patakarang ito sa:

Mga bisita sa aming website
Mga taong gumagawa ng ROKIMO account
Mga user ng ROKIMO desktop app
Sinumang makipag-ugnayan sa amin para sa support o magpadala ng mensahe sa pamamagitan ng aming contact form

2. Impormasyong kinokolekta namin

Impormasyon ng account

Kapag nagrehistro ka o nag-update ng iyong profile, maaari kaming mangolekta ng:

Pangalan o display name
Email address
Password (nakaimbak sa hashed form; hindi kami nag-iimbak ng plain-text passwords)
Mga detalye ng profile na pipiliin mong ibigay
Paraan ng pag-sign-in (halimbawa email/password o Google)

Ang ilang feature, kabilang ang starter credits, ay maaaring mangailangan ng verified email address.

Billing at credits

Para patakbuhin ang credit-based billing, maaari naming iproseso ang:

Subscription plan at status
Credit balances (kabilang ang durable credits at monthly subscription credits)
Credit ledger entries (grants, deductions, redemptions, adjustments)
Purchase history at invoice-related metadata mula sa aming payment providers
Redeem-code redemptions

Ang mga detalye ng payment card ay pinoproseso ng aming payment providers (halimbawa Stripe, Creem, o Waffo). Hindi namin iniimbak ang buong card numbers sa aming servers.

Paggamit ng produkto

Kapag ginagamit mo ang AI at buddy features, maaari naming iproseso ang:

Mga prompt, mensahe, at kaugnay na request context na ipinapadala mo sa pamamagitan ng produkto
Screen content lamang kapag tahasang pinapayagan mo ang screen understanding
Voice audio lamang kapag ginagamit mo ang voice features, pinoproseso upang tumugon sa iyo
Personal memory na binubuo mo sa produkto (mga preference at context na pipiliin mong panatilihin)
Usage metadata na kailangan para sa billing at reliability (halimbawa token counts, model routing metadata, timestamps, error codes)

Ginagamit namin ang impormasyong ito upang ibigay ang feature na hiniling mo, singilin nang patas ang paggamit, maiwasan ang abuso, at pagbutihin ang reliability — hindi upang magbenta ng profile kung paano ka maglaro.

Device, security, at anti-abuse data

Upang protektahan ang mga account at ang Mga Serbisyo, maaari kaming mangolekta ng:

IP address
Browser o app version at operating system
Tinatayang request timing at kaugnay na technical logs
Bot-protection signals (halimbawa Cloudflare Turnstile tokens) kapag naka-enable sa signup o iba pang sensitibong aksyon

Gumagamit kami ng IP-based limits at magkaparehong kontrol upang mabawasan ang abuso ng free credits at promotional offers.

Komunikasyon

Kung mag-email ka sa amin o gumamit ng contact form, kinokolekta namin ang impormasyong ipinapadala mo (pangalan, email, nilalaman ng mensahe) upang makasagot kami.

Kung mag-subscribe ka sa product updates, pinoproseso namin ang iyong email para sa layuning iyon hanggang mag-unsubscribe ka.

Cookies at magkaparehong teknolohiya

Gumagamit ang aming website ng cookies at magkaparehong teknolohiya para sa mahahalagang function gaya ng sessions, security, at language preference. Tingnan ang aming Patakaran sa Cookie para sa mga detalye.

3. Paano namin ginagamit ang impormasyon

Ginagamit namin ang impormasyon upang:

Ibigay, patakbuhin, at pagbutihin ang Mga Serbisyo
I-authenticate ka at i-sync ang iyong account sa web at desktop
Magbigay, magbawas, at magpakita ng credits; patakbuhin ang subscriptions at credit packs
I-route ang AI requests sa pamamagitan ng aming managed proxy
Makita ang fraud, abuso, at paglabag sa patakaran
Magbigay ng customer support at service notices (billing, security, material na pagbabago sa produkto)
Sumunod sa batas at ipatupad ang aming Mga Tuntunin ng Serbisyo

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal information.

Hindi namin ginagamit ang iyong gameplay habits, voice, o screen content upang bumuo ng advertising profiles.

4. AI processing at third parties

AI providers

Kapag ginagamit mo ang AI features, ang iyong mga prompt at kaugnay na request data ay ipinapadala sa aming servers at maaaring i-forward sa third-party AI providers na kino-configure namin upang tuparin ang request. Ang karaniwang paggamit ng produkto ay hindi nangangailangan na magbigay ka ng sarili mong vendor API keys.

Pinoproseso ng mga provider na iyon ang data sa ilalim ng kanilang sariling terms at privacy practices. Ibinabahagi lang namin ang kailangan upang makumpleto ang request.

Iba pang service providers

Gumagamit kami ng mga pinagkakatiwalaang vendor para sa mga function gaya ng:

Hosting at infrastructure
Authentication at email delivery
Payment processing
Bot protection (halimbawa Turnstile)
Opsiyonal na analytics na kailangan upang panatilihing maaasahan ang website

Ang mga provider na ito ay kumikilos bilang processors / service providers para sa amin at inaasahang hawakan ang data para lamang sa mga serbisyong ibinibigay nila sa amin.

5. Mga legal bases (kung naaangkop)

Kung ikaw ay nasa rehiyong nangangailangan ng legal basis para sa processing (halimbawa EEA/UK), karaniwan kaming umaasa sa:

Kontrata: upang ibigay ang Mga Serbisyo na hiniling mo
Legitimate interests: seguridad, pagpigil sa abuso, pagpapabuti ng serbisyo, at komunikasyon tungkol sa produkto
Consent: kung kinakailangan (halimbawa opsiyonal na marketing email, o features na nakadepende sa mga permission na ibinibigay mo gaya ng microphone o screen access)
Legal obligation: kapag iniaatas ng batas na panatilihin o ibunyag namin ang impormasyon

6. Retention

Pinapanatili namin ang account, billing, at usage records hangga't kailangan upang:

Ibigay ang Mga Serbisyo
Lutasin ang mga dispute
Ipatupad ang aming terms
Tuparin ang legal, tax, at accounting requirements

Ang subscription credits ay nagre-reset sa bawat billing period sa ilalim ng aming product rules. Maaaring panatilihin ang ledger history para sa auditing.

Kung tanggalin mo ang iyong account, tatanggalin o ia-anonymize namin ang personal data na hindi na kailangan, maliban kung dapat naming panatilihin ang ilang records (halimbawa mga natapos na bayad) ayon sa iniaatas ng batas.

7. Seguridad

Gumagamit kami ng naaangkop na technical at organizational measures upang protektahan ang impormasyon, kabilang ang access controls, encrypted transport (HTTPS), at hashed passwords.

Walang paraan ng transmission o storage na 100% secure. Kung malaman namin ang isang breach na nakakaapekto sa iyong personal data, gagawin namin ang mga hakbang na iniaatas ng applicable law, na maaaring kabilangan ang pag-abiso sa iyo at sa mga regulator kung kinakailangan.

8. Iyong mga karapatan at pagpipilian

Depende sa kung saan ka nakatira, maaari kang magkaroon ng karapatan na:

I-access ang personal data na hawak namin tungkol sa iyo
Itama ang hindi tumpak na impormasyon
Tanggalin ang iyong account o humiling ng pagtanggal ng personal data
Tutulan o paghigpitan ang ilang processing
Mag-export ng kopya ng iyong data
Bawiin ang consent kung ang processing ay batay sa consent

Karaniwan mong magagawa ang:

Mag-update ng mga detalye ng profile sa account settings
Pamahalaan ang subscriptions sa pamamagitan ng billing portal
Kontrolin ang screen at microphone permissions sa iyong device
I-clear o pamahalaan ang cookies sa iyong browser (tingnan ang Patakaran sa Cookie)
Mag-unsubscribe mula sa marketing emails gamit ang link sa mga email na iyon

Upang maghain ng privacy request, makipag-ugnayan sa amin. Maaaring kailangan naming i-verify ang iyong pagkakakilanlan bago sumagot. Hindi kami magdidiskrimina laban sa iyo dahil sa paggamit ng privacy rights na available sa ilalim ng applicable law.

9. Mga bata

Ang ROKIMO ay hindi nakatuon sa mga batang wala pang 13 (o ang minimum age na kinakailangan sa iyong bansa). Kung naniniwala kang nagbigay ang isang bata ng personal information sa amin nang walang naaangkop na consent, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at gagawa kami ng naaangkop na hakbang.

Mga magulang at tagapag-alaga: kung ang iyong rehiyon ay nangangailangan ng parental consent para sa mga teen na gumagamit ng online services, mangyaring subaybayan ang paggawa ng account at ang mga desisyon sa pagbabayad.

10. International transfers

Maaari naming iproseso at iimbak ang impormasyon sa mga bansang iba sa kung saan ka nakatira, kabilang ang kung saan gumagana ang aming infrastructure o vendors. Kung kinakailangan, gumagamit kami ng naaangkop na safeguards para sa cross-border transfers.

11. Mga pagbabago sa patakarang ito

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan. Ang petsa ng “Huling na-update” sa itaas ay magbabago kapag ginawa namin ito. Ang mga material na pagbabago ay ipo-post sa pahinang ito, at maaari rin naming abisuhan ka sa pamamagitan ng email o in-product notice kung naaangkop.

12. Contact

May tanong tungkol sa privacy? Makipag-ugnayan sa amin o mag-email sa support address na nakalista sa aming Contact page.

Kung mayroon kang privacy complaint, mangyaring makipag-ugnayan muna upang subukan naming lutasin ito. Maaari mo ring magkaroon ng karapatang makipag-ugnayan sa iyong local data protection authority.