利用規約 | ROKIMO

最終更新日： 2026年10月3日

本利用規約（「本規約」）は、お客様と ROKIMO（「当社」）との間の法的契約であり、当社のウェブサイト、デスクトップアプリケーション、アカウント、課金、および関連サービス（「本サービス」）のご利用を規律します。

アカウントの作成、アプリのダウンロード、クレジットまたはサブスクリプションの購入、あるいはその他の方法で本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

当社のプライバシーポリシーおよびCookieポリシーもあわせてお読みください。

1. ROKIMO を利用できる方

お客様は、お住まいの国の法令に基づき、拘束力のある契約を締結できる必要があります。

お住まいの地域における成年年齢に達していない場合、法律で求められる範囲で、親または法定後見人の関与および同意がある場合に限り、本サービスを利用できます。お客様の国で定められた最低年齢を満たす必要があり（いずれの場合も13歳未満であってはなりません）。

組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様は当該組織を本規約に拘束する権限を有することを表明します。

2. 本サービス

ROKIMO は、Roblox のプレイを支援するために設計されたデスクトップ AI バディです。たとえばガイドやプロモコード、任意の画面認識アドバイス、パーソナルメモリ、音声インタラクションなどがあります。製品の改善に伴い、機能は随時変更される場合があります。

当社は機能を追加、変更、または終了することがあります。有料購読者に重大な影響を与える変更については、法令で求められる場合、または合理的に可能な場合に通知します。

3. アカウント

お客様は以下に同意します：

正確な登録情報を提供すること
認証情報を安全に保管すること
古くなった情報を速やかに更新すること
アカウント上の活動について責任を負うこと

スタータークレジットを含む一部の特典は、メール認証が必要な場合があります。

当社は、登録を拒否し、追加の認証を求め、または乱用・不正・危険と判断されるアカウントを停止することがあります。

アカウント削除は、製品設定（利用可能な場合）またはお問い合わせによりリクエストできます。本規約および適用法に従います。

4. クレジット、サブスクリプション、購入

クレジットモデル

ROKIMO は AI 利用量を計測するためにクレジットを使用します：

スタータークレジットは、メール認証後に付与される場合があります。付与時に別段の定めがない限り、有効期限はありません。
サブスクリプションプラン（Pro や Ultra など）には月次クレジットが含まれます。月次サブスクリプションクレジットは各課金期間でリセットされ、繰り越しされません。
クレジットパックは一回限りの購入です。購入時に明確に別段の定めがない限り、パックのクレジットに有効期限はありません。
引き換えコードおよび管理者付与は、引き換え時または付与時に示されるルールに従い、耐久性のあるクレジットを追加する場合があります。

クレジットは AI 機能の利用時に消費されます。利用量は当社のシステム（トークンベースの計算および適用される乗数を含む）により測定されます。製品に表示される残高は、明らかな誤りを訂正する余地があることを前提に、製品運用上の基準となります。

プランと価格

価格、含まれるクレジット、乗数、プラン機能は変更される場合があります。既存のサブスクリプションについては、法令で認められる範囲および変更時に説明される条件（例：更新時）に従って変更が効力を生じます。お客様の所在地に基づき税金が適用される場合があります。

年額サブスクリプションでも、クレジットは月次スケジュールで発行される場合があります。現行のオファーについては価格ページおよびチェックアウトの流れをご確認ください。

決済プロバイダー

支払いは第三者の決済プロバイダーにより処理されます。決済取引には、それらの条項も適用される場合があります。

返金

適用法で求められる場合、または購入時に明示されている場合を除き：

サブスクリプション料金は、課金期間が開始した後は原則として返金不可です
消費済みクレジットは返金不可です
未使用のクレジットパックは、プロバイダーおよび製品のルールに従う場合があります。パック購入が返金された場合、当社は付与されたクレジットを残高から取り消すことがあります（下限はゼロ）

誤課金と思われる場合は、アカウントのメールと支払い詳細を添えて速やかにご連絡ください。

チャージバックと不正利用

根拠のないチャージバック、支払い詐欺、または支払いなしでクレジットを取得しようとする行為は、法令で認められる範囲でアカウント停止および費用回収につながる場合があります。

5. 許容される利用

お客様は以下を行わないことに同意します：

適用法、Roblox のポリシー、または第三者の権利に違反すること
本サービスを用いて不正行為をし、不当な優位を自動化し、またはゲーム／プラットフォームのルールに反する形で他者を괴롭めること
課金、クレジット上限、レート制限、またはアクセス制御を回避すること
登録ボーナス、IP／デバイス制限、引き換えコード、紹介、またはプロモーションを乱用すること
当社システムを探索・スキャン・攻撃し、または他のユーザーを妨害すること
強行法規が認める場合を除き、本サービスをリバースエンジニアリングすること
本サービスを再販・貸与し、または不正アクセスを提供すること
マルウェアをアップロードし、または本サービスを通じて他者の個人データを抽出しようとすること
開示が求められる場面で、AI の出力を人間が作成したものとして誤って表示すること

当社は疑わしい違反を調査し、アクセスを停止または終了することがあります。

6. 生成 AI（AIGC）

ROKIMO には、チャット応答、任意の画面認識アドバイス、音声インタラクション（音声入力と音声応答）などの生成 AI 機能が含まれます。これらはコンテンツ生成サービスです。本節は、第 5 節に加え、適用されるコンテンツ基準、モデル開示、審査実務、通報窓口を定めます。

使用するモデル

マネージド AI チャットおよび関連生成は、当社サーバーと当社が設定する第三者モデルを通じて動作します。上記の最終更新日時点で、マネージド生成は次により提供されます：

OpenAI モデル（GPT ファミリー）
Google Gemini モデル

デスクトップの音声キャプチャおよび端末上再生は、アプリ内のローカル音声コンポーネントも使用する場合があります。会話応答は、製品内で別段の定めがない限り、上記のマネージドモデルに依存します。

製品改善や信頼性・安全性のため、有効なモデル一覧を変更することがあります。デフォルトまたは利用可能なモデルに重要な変更がある場合、本開示を更新します。「先進的」などの曖昧なマーケティング表現のみでモデルを説明しません。

禁止される生成コンテンツ

お客様は、サービス（音声チャット、テキストプロンプト、その他の生成機能を含む）を用いて、次のものを要求、作成、アップロード、共有、または取得しようとしてはなりません：

性的 / NSFW コンテンツ — ポルノグラフィ、性的搾取、その他の露骨な性的表現
暴力的 / 残虐なコンテンツ — 生々しい暴力、流血描写、重大な身体的加害を賛美する内容
ヘイトスピーチ — 保護特性（人種、民族、宗教、国籍、性、性自認、性的指向、障害など）に基づき人を攻撃または貶める内容
児童性的虐待物および児童に不安全なコンテンツ — 未成年者（17 歳以下）を含む性的コンテンツ、グルーミング、その他の児童搾取物（CSAM）。厳格に禁止
ディープフェイク / なりすまし — 許可なく実在の人物を装う欺瞞的な合成メディアまたは出力、あるいは詐欺的に身元を偽るための利用
著作権 / 商標侵害 — 他者の著作権、商標、その他の知的財産を故意に侵害する内容（例：保護された著作物を無断利用のためにモデルに verbatim で再現させること）

安全フィルタの回避や禁止リクエストの隠蔽も違反です。

プラットフォームの審査と措置

当社は次を組み合わせて用います：

利用可能な場合、生成リクエストに対するプロバイダーおよび製品の安全フィルタと不正利用シグナル
不正利用パターンの自動監視（例：方針違反の反復、詐欺、スパム）
通報および選定した高リスク案件の人手レビュー
違反が認められた場合のアカウント調査、警告、クレジット取消、停止または終了
法令で求められる場合の法執行機関またはプラットフォームパートナーとの協力（特に CSAM または差し迫った危害）

完全な検知を保証しません。ユーザーはプロンプトと出力の利用について責任を負います。

通報

禁止コンテンツ、音声 / チャット生成の不正利用、その他の AIGC 方針違反に遭遇した場合：

利用可能なアプリ内 / ウェブサイトのフィードバック窓口を使用する
またはお問い合わせ / support@rokimo.app に、アカウントメール、おおよその時刻、説明（安全に共有できる場合はスクリーンショット）を添えて連絡する

実行可能な通報を確認し、適切な対応を取るよう努めます。子どもに関わる緊急の違法コンテンツは、お住まいの法域の関係当局にも通報してください。

正確性とお客様の責任

AI 出力は誤り、不完全、古い、または状況に不適切な場合があります。ゲーム内容やデータも更新で変わり得ます — 常にゲーム内で見える内容に依拠してください。

お客様は次について責任を負います：

プレイや制作における出力の使い方
Roblox および第三者規約の遵守
安全上重要な助言、法的助言、医療助言のためにサービスに依拠しないこと

書面で明示しない限り、ROKIMO は Roblox Corporation と提携、推奨、またはスポンサー関係にありません。

7. お客様が付与する権限（画面、マイク、メモリ）

任意機能は、デバイスの権限を要求する場合があります（例：音声用マイク、文脈に応じた支援のための画面アクセス）。これらの権限はデバイス上でお客様が管理し、いつでも取り消せます。

パーソナルメモリは、時間の経過とともに体験を向上させるためのものです。本サービスまたは当社の AI プロバイダーに処理されたくない機密情報は保存しないでください。

8. 知的財産

当社および当社のライセンサーは、ソフトウェア、ブランド、UI、ウェブサイトコンテンツを含む本サービスを所有します。本規約は所有権をお客様に移転しません。

本規約に従い、当社はお客様に対し、個人的かつ適法な目的で本サービスを利用するための限定的、非独占的、譲渡不可、取消可能なライセンスを付与します。

お客様が提出するコンテンツに関する権利はお客様に留保されます。お客様は当社に対し、本サービスの運営および改善に必要な範囲でのみ、当該コンテンツをホスト、処理、送信、表示するための世界的なライセンスを付与します（お客様のリクエストを満たすための AI プロバイダーへのルーティングを含みます）。

お客様から送られたフィードバックは、お客様に対する義務を負うことなく、製品改善のために自由に使用できるものとします。

9. 第三者サービス

本サービスは第三者（決済、認証、AI プロバイダー、ホスティング）と連携する場合があります。それらのサービスは独自の規約に従います。当社が管理しない第三者サービスについて、当社は責任を負いません。

10. サービスの可用性と変更

当社は信頼性の高い稼働を目指しますが、中断のない、またはエラーのない運用を保証しません。メンテナンス、障害、プロバイダーのインシデント、不可抗力により可用性が影響を受ける場合があります。

当社はデスクトップアプリを更新し、特定機能の継続利用のためにアップグレードを求めることがあります。

11. 免責事項

法令で認められる最大限の範囲で、本サービスは「現状有姿」および「提供可能な状態」で提供され、明示・黙示・法定を問わず、商品性、特定目的適合性、非侵害を含むいかなる種類の保証もありません。

一部の法域では一定の免責が認められません。それらの場所では、認められる範囲でのみ免責が適用されます。

12. 責任の制限

法令で認められる最大限の範囲で、当社および当社の関連会社、役員、従業員、供給者は、本サービスの利用に起因する間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害、逸失利益、データ損失、または事業中断について責任を負いません。

本サービスに関連する請求に対する当社の総責任は、(A) 請求前12か月間にお客様が本サービスのために当社に支払った金額、または (B) 当社に支払いがない場合は USD $50 のいずれか大きい方を超えません。

これらの制限は、適用法により責任を制限できない場合（例：一定の消費者権利、詐欺または故意の不正行為に対する責任）には適用されません。

13. 補償

法令で認められる範囲で、お客様は、本サービスの誤用、お客様のコンテンツ、または本規約もしくは適用法の違反に起因する請求について、当社を防御し補償することに同意します。

14. 停止および終了

お客様はいつでも本サービスの利用を停止できます。

本規約に違反した場合、他のユーザーまたはプラットフォームにリスクを生じさせた場合、未払がある場合、または本サービスを終了する場合、当社はアクセスを停止または終了することがあります。

終了後、本サービスを利用する権利は失われます。性質上存続すべき条項（所有権、免責、責任制限、紛争条項を含む）は存続します。

次のサイクルでリセットされるはずの未使用サブスクリプションクレジットは、法令で求められる場合を除き、返金義務を生じさせません。

15. 本規約の変更

当社は本規約を更新することがあります。「最終更新日」を変更し、新しい規約を本ページに掲載します。重要な変更については、追加の通知を行う場合があります。

効力発生日以降の継続利用は、法令で認められる場合に同意とみなされます。同意されない場合は、本サービスの利用を停止し、サブスクリプションをキャンセルしてください。

16. 準拠法および紛争

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、当社の主たる事業地に適用される法令に準拠します。ただし、お客様の国の強行的な消費者保護法が別段を求める場合を除きます。

正式な紛争を提起する前に、非公式に解決できるようお問い合わせください。

本規約のいかなる条項も、お客様の法域における放棄できない消費者の権利を制限しません。

17. 一般条項

ある条項が執行不能な場合でも、残りの条項は効力を有します。当社がある条項を執行しなかったことは権利放棄ではありません。お客様は当社の同意なく本規約を譲渡できません。当社は合併、買収、または資産売却に関連して本規約を譲渡できます。本規約は本サービスに関する完全な合意であり、同一事項に関する従前の合意に優先します。

18. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、お問い合わせください。