服务条款
使用 ROKIMO 的规则：账户、积分、可接受使用与你的责任。
最近更新： 2026 年 10 月 3 日
本服务条款（「条款」）是你与 ROKIMO（「我们」）之间的法律协议，规范你对我们网站、桌面应用、账户、计费及相关服务（「服务」）的使用。
创建账户、下载应用、购买积分或订阅，或以其他方式使用服务，即表示你同意本条款。若不同意，请勿使用服务。
1. 谁可以使用 ROKIMO
你必须具备所在国家法律下订立有约束力合同的能力。
若你未满所在地法定成年年龄，仅可在家长或法定监护人参与并同意（在法律要求的范围内）的情况下使用服务。你必须满足所在国家要求的最低年龄（且在任何情况下不得低于 13 岁）。
若你代表组织使用服务，你声明有权使该组织受本条款约束。
2. 服务内容
ROKIMO 是面向 Roblox 游玩的桌面 AI 搭档，例如查攻略与 promo code、可选的屏幕情境建议、个人记忆与语音互动。功能可能随产品迭代而变化。
我们可能新增、修改或下线功能。若变更对已付费订阅者有重大影响，我们将在法律要求或合理可行时提供通知。
3. 账户
你同意：
- 提供准确的注册信息
- 妥善保管登录凭证
- 及时更新过时信息
- 对账户下的活动负责
部分权益（含 starter 积分）可能需要邮箱验证。
我们可能拒绝注册、要求额外验证，或暂停看起来存在滥用、欺诈或不安全风险的账户。
你可通过产品设置（如可用）或联系我们申请删除账户，但须遵守本条款与适用法律。
4. 积分、订阅与购买
积分模型
ROKIMO 使用积分计量 AI 用量：
- Starter 积分可在邮箱验证后发放。除非发放时另有说明，否则不过期。
- 订阅方案（如 Pro、Ultra）含月赠积分。月度订阅积分每个计费周期重置，不结转。
- 积分包为一次性购买。除非购买时明确说明，积分包所得积分不过期。
- 兑换码与管理员发放按兑换或发放时的规则增加永久积分。
使用 AI 功能会消耗积分。用量由系统计量（包括基于 token 的计费及适用倍率）。产品中显示的余额以产品运行为准，明显错误可被更正。
方案与价格
价格、包含积分、倍率与方案功能可能变更。对已有订阅，变更按法律允许及变更时说明的方式生效（例如在续订时）。税费因地区而异。
年付订阅仍可能按月发放积分。以定价页与结账流程的当前说明为准。
支付服务商
付款由第三方支付服务商处理，支付交易也可能适用其条款。
退款
除适用法律要求或购买时明确说明外：
- 计费周期开始后，订阅费用一般不予退款
- 已消耗积分不予退款
- 未使用的积分包受支付服务商与产品规则约束；若积分包购买被退款，我们可能从余额中扣回已发放积分（余额最低为 0）
若你认为扣款有误，请尽快联系我们，并提供账户邮箱与支付相关信息。
拒付与滥用
无正当理由的拒付、支付欺诈，或试图无偿获取积分的行为，可能导致账户暂停，并在法律允许范围内追索相关费用。
5. 可接受使用
你同意不会：
- 违反适用法律、Roblox 规则或第三方权利
- 利用服务作弊、获得不公平自动化优势，或以违反游戏 / 平台规则的方式骚扰他人
- 绕过计费、积分限额、速率限制或访问控制
- 滥用注册赠送、IP / 设备限额、兑换码、推荐或促销
- 探测、扫描或攻击我们的系统，或干扰其他用户
- 除强制性法律允许外逆向工程服务
- 转售、出租或提供未授权的服务访问
- 上传恶意软件，或通过服务窃取他人个人数据
- 在需要披露时将 AI 输出谎称为人类创作
我们可能调查可疑违规，并暂停或终止访问。
6. 生成式人工智能（AIGC）
ROKIMO 提供生成式 AI 能力，包括对话回复、可选的屏幕情境建议，以及语音互动（语音输入与语音播报）。上述能力属于内容生成类服务。除第 5 节外，本节规定适用的内容标准、模型披露、审核机制与举报渠道。
我们使用的模型
托管 AI 对话及相关生成能力经我们的服务器转发至我们配置的第三方模型。截至上方「最近更新」之日，托管生成能力由以下模型提供支持：
- OpenAI 模型（GPT 系列）
- Google Gemini 模型
桌面端语音采集与本地播报还可能使用应用内的本地语音组件；除非产品内另有说明，对话回复仍依赖上述托管模型。
我们可能因产品改进、稳定性或安全原因调整可用模型。默认或可用模型发生实质性变更时，我们将更新本披露。我们不会仅以「先进模型」等笼统表述代替具体模型名称。
禁止生成的内容
你不得利用服务（包括语音对话、文本提示或其他生成功能）请求、创建、上传、传播或试图获取：
- 色情 / NSFW 内容 — 色情、性剥削或其他露骨性内容
- 暴力 / 血腥内容 — 写实暴力、血腥，或美化严重人身伤害的内容
- 仇恨言论 — 基于受保护特征（如种族、民族、宗教、国籍、性别、性别认同、性取向、残疾等）攻击或贬损他人的内容
- 儿童不安全内容（含 CSAM） — 任何涉及未成年人（17 岁及以下）的性内容、诱拐或儿童剥削材料。严格禁止
- 深度伪造 / 冒充他人 — 未经授权冒充真实个人的欺骗性合成内容，或以欺诈方式伪造身份
- 侵犯版权 / 商标 — 故意侵犯他人著作权、商标或其他知识产权的内容（例如要求模型逐字复制受保护作品用于未授权用途）
试图绕过安全过滤或掩饰违规请求，同样构成违规。
平台审核与处置
我们综合采用：
- 在可用范围内，对生成请求施加服务商与产品侧的安全过滤与滥用信号
- 对滥用模式进行自动监测（例如反复违规、欺诈或骚扰式刷量）
- 对用户举报及选定高风险情形进行人工复核
- 经查证违规后采取调查、警告、扣回积分、暂停或终止账户等措施
- 在法律要求时（尤其涉及 CSAM 或紧迫伤害）与执法机关或合作平台配合
我们不保证能够发现全部违规。用户仍须对自己的提示词及输出使用方式负责。
举报渠道
若你遇到禁止内容、语音 / 对话生成滥用，或其他 AIGC 政策违规：
- 可使用应用内 / 网站的反馈入口（如可用）
- 或通过联系我们 / 发送邮件至 support@rokimo.app，并提供账户邮箱、大致时间与情况说明（在安全的前提下可附截图）
我们会审阅可处理的举报并采取适当措施。涉及儿童的紧急违法内容，请同时向你所在司法辖区的相关主管机关报告。
准确性与你的责任
AI 输出可能不准确、不完整、过时或不适合你的情况。游戏内容与数据也可能随版本更新而变化，请以游戏内实际情况为准。
你负责：
- 如何在游玩或创作中使用输出
- 遵守 Roblox 与第三方条款
- 不将服务用于安全关键、法律或医疗建议
除非我们书面明确说明，ROKIMO 与 Roblox Corporation 无关联，亦未获其背书或赞助。
7. 你授予的权限（屏幕、麦克风、记忆）
可选功能可能请求设备权限（例如语音的麦克风，或情境帮助的屏幕访问）。你可在设备上控制这些权限，并可随时撤销。
个人记忆用于随时间改善体验。请勿存放你不希望被服务或我们的 AI 服务商处理的敏感信息。
8. 知识产权
我们及许可方拥有服务的知识产权，包括软件、品牌、界面与网站内容。本条款不向你转让所有权。
在遵守本条款的前提下，我们授予你有限、非独占、不可转让、可撤销的许可，供个人合法使用服务。
你保留所提交内容的权利。你授予我们全球范围的许可，仅为运营与改进服务之需托管、处理、传输与展示该内容（包括为完成请求而路由至 AI 服务商）。
你提供的反馈可供我们自由用于改进产品，且无需对你承担义务。
9. 第三方服务
服务可能集成第三方（支付、身份验证、AI 服务商、托管）。这些服务受其自身条款约束。我们不对我们无法控制的第三方服务负责。
10. 可用性与变更
我们力求稳定运行，但不保证不间断或无错误。维护、故障、供应商事故与不可抗力可能影响可用性。
我们可能更新桌面应用，并要求升级后才能继续使用某些功能。
11. 免责声明
在法律允许的最大范围内，服务按「现状」和「可用」提供，不作任何明示、默示或法定保证，包括适销性、特定用途适用性与不侵权。
部分司法辖区不允许某些免责；在这些地区，免责仅在法律允许范围内适用。
12. 责任限制
在法律允许的最大范围内，我们及关联方、管理人员、员工与供应商不对因使用服务产生的间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害，或利润损失、数据丢失或业务中断承担责任。
与服务相关的任何索赔，我们的总责任不超过以下较高者：(A) 索赔发生前 12 个月内你向我们支付的服务费用；或 (B) 若你未向我们付费，则为 50 美元。
法律不得限制的责任（例如某些消费者权利，或欺诈、故意不当行为）不受上述限制。
13. 赔偿
在法律允许范围内，你同意就因你滥用服务、你的内容，或你违反本条款或适用法律而产生的索赔，为我们抗辩并赔偿。
14. 暂停与终止
你可以随时停止使用服务。
若你违反本条款、对其他用户或平台造成风险、未支付应付费用，或我们停止提供服务，我们可能暂停或终止访问。
终止后，你使用服务的权利结束。依性质应继续有效的条款（包括所有权、免责、责任限制与争议条款）继续有效。
本应在下一周期重置的未使用订阅积分，除法律要求外不构成退款义务。
15. 条款变更
我们可能更新本条款。我们将更新「最近更新」日期并在本页面发布新条款。重大变更时，我们可能提供额外通知。
在法律允许范围内，生效后继续使用即视为接受。若不同意，请停止使用服务并取消订阅。
16. 适用法律与争议
本条款受我们主要营业地适用法律管辖，不考虑冲突法规则；但若你所在国家强制性消费者保护法另有要求，则从其规定。
提起正式争议前，请先联系我们，以便我们尝试非正式解决。
本条款不限制你所在司法辖区不可放弃的消费者权利。
17. 一般条款
若某条款无法执行，其余条款仍然有效。我们未行使某项权利不构成放弃。未经我们同意，你不得转让本条款；我们可在合并、收购或资产出售时转让。本条款构成关于服务的完整协议，并取代此前就同一主题的约定。
18. 联系我们
对本条款有疑问？请联系我们。